Close
 

Автострахование, страхование автомобиля по КАСКО (Автокаско) в Москве

Страховщики Северо-Запада: новый рейтинг по жалобам

Отделение ФСФР на Северо-Западе опубликовало новые данные о жалобах на страховщиков (за период с октября по июнь). По сравнению с последним кварталом 2011 г. число жалоб на «живых» страховщиков снизилось примерно на 20%. По данным ФСФР АСН снова построило рейтинг компаний, на которых жалуются чаще.

Согласно данным отделения ФСФР в СЗФО, в четвертом квартале прошлого года на страховщиков было подано 718 жалоб, в первом квартале 2012 г. – 483 жалобы, во втором квартале 425 жалоб.

Тенденция к снижению числа жалоб, наметившаяся в этом году, сохраняется, даже если исключить из рассмотрения компании, которые уже покинули рынок (пик жалоб на «Ростру», РСТ, «Контакт Страхование», «Капитал-Резерв», «Региональное страхование», «Комфорт Гарант» и «Нику плюс» пришелся на конец прошлого года).

На «живых» страховщиков в четвертом квартале 2011 г. поступило 472 жалобы, в первом квартале 2012 г. – 364 жалобы (снижение на 20%), а во втором квартале – 368 жалоб.

Как и раньше, АСН по данным отделения ФСФР в СЗФО попыталось построить рейтинг страховщиков, на которых жалуются чаще.

Для компаний, зарегистрированных в СЗФО, ФСФР по-прежнему указывает количество договоров в целом по стране, а для компаний, зарегистрированных в других регионах, – число договоров, заключенных в СЗФО. Это не позволяет сделать объективный анализ. Поэтому для обеспечения сопоставимости данных по страховщикам, зарегистрированным в СЗФО, АСН запросило нужные сведения о числе договоров у них самих.

В целях большей репрезентативности из рейтинга были исключены страховщики, заключившие менее 10 тыс. договоров в СЗФО в 2011 г. Кроме того, АСН не включило в таблицу страховщиков, которые уже покинули рынок. Компании в рейтинге отсортированы по убыванию относительного (на 1 тыс. договоров) количества жалоб, поступивших за октябрь 2011 г. – июнь 2012 г.
Название Кол-во
договоров1
Кол-во
жалоб2
Жалоб
на 1 тыс.
договоров3
1 ООО «Первая страховая компания» 26 944 77 3,81
2 ОАО «Межотраслевой страховой центр» 13 352 17 1,70
3 ЗАО «Страховая Компания «Русские страховые традиции» 22 267 24 1,44
4 ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз» 19 178 17 1,18
5 ЗАО «МАКС» 34 664 29 1,12
6 ОАО «Русская страховая транспортная компания» 13 601 11 1,08
7 ЗАО «ГУТА-Страхование» 50 849 35 0,92
8 ЗАО «Страховая компания «Мегарусс-Д» 39 781 18 0,60
9 ООО «Страховая компания «Оранта» 69 001 22 0,43
10 СОАО «Национальная страховая группа» 12 622 4 0,42
11 ОСАО «Россия» 105 193 33 0,42
12 ООО Страховая компания «ВТБ Страхование» 20 320 6 0,39
13 ЗАО «Объединенная страховая компания» 42 830 11 0,34
14 ОАО «Страховая группа МСК» 592 228 152 0,34
15 ОАО «Страховая Компания «Прогресс-Гарант» 53 900 13 0,32
16 ООО «Страховая группа «АСКО» 22 461 5 0,30
17 ООО СК «Цюрих» 127 504 27 0,28
18 ООО «Страховая Компания «Согласие» 343 422 70 0,27
19 ОАО «Государственная страховая компания «Югория» 191 445 29 0,20
20 ОСАО «Ингосстрах» 220 892 29 0,18
21 ОАО «Интач страхование» 23 665 3 0,17
22 ООО «Страховая компания «Советская» 24 055 3 0,17
23 ЗАО «Страховая группа «УралСиб» 194 590 23 0,16
24 ОАО «Страховая акционерная компания «Энергогарант» 55 372 6 0,14
25 ОАО «Страховое общество «Талисман» 19 601 2 0,14
26 ООО «Росгосстрах» 2 777 288 272 0,13
27 СОАО «ВСК» 490 387 45 0,12
28 ОСАО «РЕСО-Гарантия» 871 810 77 0,12
29 ООО «Группа Ренессанс Страхование» 858 997 51 0,08
30 ОАО «АльфаСтрахование» 302 265 17 0,07
31 ОАО «СК «Альянс» 330 206 16 0,06
32 ОАО «Железнодорожная страховая компания «ЖАСКО» 73 444 3 0,05
33 ЗАСО «ЭРГО Русь» 416 315 12 0,04
34 ОАО «СОГАЗ» 147 472 4 0,04
35 «КИТ Финанс Страхование (ОАО)» 256 091 6 0,03
36 ЗАО «Страховая компания АСК-Петербург» 194 470 3 0,02
37 ОАО «Страховое Общество «ЖАСО» 1 916 494 1 0,00
Итого 10 974 976 1 626 0,20


1. Количество договоров, заключенных страховщиками в СЗФО в 2011 г. Данные ФСФР в СЗФО и компаний: ЗАСО «ЭРГО Русь», ОАО «КИТ Финанс Страхование», ЗАО «Страховая компания АСК-Петербург», ООО «Страховая компания «Советская».
2. Количество жалоб за период с октября 2011 г. по июнь 2012 г. по данным отделения ФСФР в СЗФО.
3. Число жалоб на 1 тыс. договоров, умноженное на поправочный коэффициент 4/3 (т.к. данные о числе жалоб приведены за 9 мес., а данные о количестве договоров за год).

Источник: www.asn-news.ru


Следующие статьи:
Предыдущие статьи: